POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RAMAQ LATAM

En RAMAQ LATAM, accesible desde https://ramaq-latam.com, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de quienes interactúan con nuestro sitio web.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Empresa: RAMAQ LATAM
Correo electrónico: proyectos@ramaqchile.com
Teléfono: (+56) 9 8501 2525
Dirección: Emilio Vaisse 589, Providencia, Santiago, Chile

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono
Información enviada mediante formularios de contacto
Datos de navegación (IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, cookies)

Esto se alinea con lo habitual en sitios web que recogen información para contacto y servicios digitales (NichoWeb)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos los datos recopilados para:

Responder consultas y solicitudes
Entregar información sobre servicios
Mejorar la experiencia del usuario
Analizar el comportamiento en el sitio web
Cumplir obligaciones legales

En términos simples: no pedimos datos por gusto… los usamos para vender mejor y atender mejor.

4. BASE LEGAL

El tratamiento de datos se realiza conforme a:

Consentimiento del usuario
Ejecución de servicios solicitados
Cumplimiento de obligaciones legales

En Chile, esto se rige principalmente por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Gobierno Digital)

5. USO DE COOKIES

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6. COMPARTICIÓN DE DATOS

RAMAQ LATAM no vende ni comercializa datos personales.

Podemos compartir información solo con:

Proveedores tecnológicos (hosting, email, analítica)
Autoridades, cuando la ley lo exija

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra:

Accesos no autorizados
Pérdida o destrucción
Uso indebido

Porque perder datos hoy no es solo un problema técnico… es un problema reputacional.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario puedes ejercer tus derechos de:

Acceso a tus datos
Rectificación
Eliminación
Oposición al tratamiento

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:
📩 proyectos@ramaqchile.com

9. RETENCIÓN DE DATOS

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

Cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados
Cumplir obligaciones legales

10. ENLACES A TERCEROS

Este sitio puede contener enlaces a otras páginas web.
RAMAQ LATAM no se hace responsable de sus políticas de privacidad.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma página.

12. ACEPTACIÓN

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.